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Coordinateur support technique et logistique (audiovisuel) H/F

RÉFÉRENCE : Coordinateur


SOCIETE PSAV

Fontenay-sous-Bois, Ile-de-France, France

Audiovisuel / Son / Lumière / Vidéo, Stock / Dépôt / Entrepôt / Maintenance

Event / Salon / Expo / Congres, Conférences / Meeting / Incentive


Expérience : 2 à 5 ans
Niveau d'étude : BAC, BAC+1
CDI
Salaire : Selon profil par an

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

PSAV est le leader dans la prestation de services audiovisuels auprès de l’industrie hôtelière de luxe et des centres de conférences.
Des salles de bal aux salles de conférence, des espaces extérieurs aux centres de convention, PSAV offre une expertise complète, et s’efforce d’offrir une technologie innovante tout en en accordant la plus grande importance au service après-vente afin d'assurer la satisfaction client.
PSAV est une entreprise internationale qui jouit d'une forte présence en Europe (France, Monaco, Royaume-Uni, Allemagne, Suisse, Autriche) et au Moyen-Orient.

DESCRIPTION DU POSTE :

Le/la coordinateur/trice de support technique est responsable de la gestion efficace des équipements de la région en fournissant un soutien direct aux Responsables Audiovisuels ainsi qu’au Responsable de l’entrepôt, à qui il/elle reporte. Il/elle travaille en collaboration avec l’équipe de techniciens du stock et le chauffeur-livreur.

Responsabilités clés du poste :

Logistique des Equipements / Gestion d’Actifs / Relation clients

Principal point de contact pour les demandes d’équipements des opérations, le/la coordinateur/trice support technique :
 Reçoit les demandes et les enregistre dans le système de gestion, en assure la préparation et les retours en étroite collaboration avec les techniciens de stock, et organise le transport avec le chauffeur ainsi qu’avec les transporteurs externes ;
 Peut être amené(e) à gérer la logistique d’équipements au niveau européen pour répondre aux demandes des autres entrepôts de l’UE, en s’assurant d’une exécution efficace ;
 Travaille en étroite collaboration avec les opérations hôtelières afin de maximiser l’utilisation des équipements appartenant à la société
 Analyse les demandes et propose des solutions alternatives axées sur l’équipement du stock, examine en détails les événements à venir et l'équipement utilisé sur d’autres sites internes pour répondre au mieux aux besoins ;
 Supervise la gestion du service après-vente, les transferts internes de matériel, les commandes de consommables ;
 Maintient les relations avec les fournisseurs, procède aux contrôles qualité nécessaires ;
 S’assure de fournir la solution la plus rentable en termes de coûts de sous-location, de frais de transport et dans les délais impartis pour chaque événement.

Chaque membre de l'équipe soutiendra ses collègues en cas de besoin afin de ne pas impacter l’activité de l’entreprise.

Cette liste de tâche n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer vers davantage de responsabilités, pour développer et soutenir l'équipement et le travail de coordination dans la région.

DESCRIPTION DU PROFIL

 3 ans d'expérience minimum dans les opérations audiovisuelles
 Très bonne connaissance du matériel audiovisuel dans sa globalité
 Une expérience de supervision et/ou de coordination est préférable
 Bonne communication écrite et verbale
 Excellentes capacités d’organisation, de gestion des urgences et des priorités
 Réactivité face aux situations et problèmes rencontrés, proactivité et anticipation
 Capacités de travail en équipe
 Maîtrise des outils bureautiques (Office Word, Excel)
 Bon niveau d’anglais souhaité

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"La médecine du travail est la preuve que le travail est bien une maladie ! "

- Coluche, Humoriste
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