Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : https://www.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/chef-de-projet-digital-junior-h-f-3357.html

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Start-up innovante basée dans le 15eme, **AppCraft** révolutionne le marché de l'événementiel avec des solutions mobiles et web, en BtoB.
Née en 2016, l'équipe à  taille humaine, très engagée et proche du client, développe un business made in France responsable, dont le résultat double chaque année depuis 3 ans !

Notre mission : offrir des solutions Premium en proposant un gain de temps crucial aux organisateurs d'événements, et une expérience inédite aux participants, en physique, full digital ou mixte.

Pour répondre à  des projets de plus en plus nombreux, nous étoffons l'équipe avec un nouveau **Chef de Projet Digital Junior 📲💻, à  Paris**
www.appcraft.events/appcraft/

DESCRIPTION DU POSTE :

**Chef de Projet Digital Junior H/F** chez AppCraft ?
‹Vous gérez vos projets en autonomie, et vos principales missions pour mener à  bien le projet sont :
‹- Onboarding des nouveaux clients en collaboration avec l'équipe commerciale
- Accompagner le client dans l'usage de la solution : le conseiller, le former, répondre au mieux à  ses besoins et ses attentes, paramétrage de l'outil
- Être l'interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi
- Interagir avec l'équipe technique pour répondre au mieux au besoin du client
- Tester et valider la solution avec le client
- Faire remonter les feed back autour de la conception du logiciel et ses fonctionnalités, suggérer des propositions d'optimisation
- Fidéliser le client
- Identifier les possibilités d'upsell...

**les trucs à  savoir:**
- CDD de 6 mois min en vue d'un CDI
- Temps plein
- Bureaux Paris 15eme
- Statut cadre au forfait jours (RTT)
- Mutuelle prise en charge à  100% par Appcraft
- Tickets-restaurant 10 € / jour
- Télétravail partiel

DESCRIPTION DU PROFIL

Pour réussir en tant que **Chef de Projet Digital H/F ** chez nous :
- Vous avez déjà  une première expérience en agence événementielle disposant d'une offre digitale. Familier de cet univers, vous aimez les méthodes de travail où rigueur, sens de l'organisation et priorisation sont au rendez-vous.
- Vous avez une véritable fibre tech' et êtes motivé pour travailler au quotidien sur l'outil, le paramétrer, l'adapter aux besoins clients...
- Vos qualités persos sont tournées vers les autres:
En externe, sens du service, écoute et enthousiasme font écho à  votre esprit critique pour bien cerner les besoins clients. Votre objectif: cibler les bonnes stratégies pour structurer les projets et enrichir la relation!
En interne, véritable chef d'orchestre, vous êtes l'interface des équipes sales et technique pour mettre en Å“uvre les projets.
- Vous avez un très bon niveau d'anglais, indispensable pour intervenir sur des projets à  l'international