Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : https://www.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/chef-de-projet-digital-evenementiel-h-f-2328.html

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Fondée il y a 8 ans, Netkin est‹ le fruit d'une rencontre entre le digital et l'événementiel.‹

Nous sommes spécialisés dans la mise en place de solutions digitales pour l'événementiel : du site d'inscription jusqu'aÌ€ la web-application en passant par des solutions d'émargement. Plus d'information sur notre site ‹netkin.fr
L'équipe est constituée de 18 personnes, dont des chefs de projet spécialisés en digitalisation d'événements, soutenus par une équipe de développeurs expérimentés.

Nos clients sont essentiellement des agences événementielles (Auditoire, Hopscotch, Havas, Lever de Rideau, Publicis Live, Live! by GL Events, etc.) mais aussi des annonceurs en direct (Total, SNCF, Chanel, L'Oréal, Geodis, Sodexo, EDF, Enedis et bien d'autres).

DESCRIPTION DU POSTE :

Vos missions :
Le/la chef de projet digital événementiel joue un rôle central, il/elle est le/la coordinateur/trice qui s'assure que :
● Les solutions technologiques fournies sont parfaitement adaptées et en cohérence avec les besoins client spécifiques à son événement,
● Nos clients soient pleinement satisfaits de nos outils ainsi que du service apporté. A terme, pour chaque événement, vous assurerez concrètement les missions suivantes :
● Présentation de l'agence et de ses différentes offres : sites d'inscription, webapp et solution d'émargement,
● Accompagnement du client sur le recueil de ses besoins,
● Mise en regard des besoins clients et de nos solutions digitales : étude de faisabilité + élaboration d'une offre commerciale + phase de négociation + facturation du projet,
● Élaboration d'un planning de production + production et livraison (incluant des tests poussés) + traitement des retours,
● Être le garant du taux de transformation des propositions commerciales + suivi mensuel du Chiffre d'Affaires,
● Construction d'une relation forte avec les nouveaux clients et fidélisation des plus anciens,
● Gestion du support par email et par téléphone : traitement des demandes entrantes des clients qui utilisent nos solutions en autonomie complète (self-service),
● Demande et analyse des retours d'expérience de nos clients + Suggestion en continu d'amélioration de l'outil et du service.

Vous serez donc responsable des projets de la prise de brief à la production / facturation, de A à Z

DESCRIPTION DU PROFIL

Vous matchez si...

● Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste de logistique événementielle ou au sein d'une agence web à un poste similaire ;
● Les termes MICE, B2B, logistique, allotement vous parlent ;
● Vous maîtrisez les outils Excel, Powerpoint, Word ;
● Vous avez un fort intérêt pour les nouvelles technologies ;
● Vous avez une grande capacité d'action et savez prioriser ;
● Vous êtes motivé(e), autonome, rigoureux(se) et avez le sens du service ;
● Vous avez le goût pour des responsabilités notamment dans la gestion de projet, planning etc ;
● Vous aimez et savez travailler en équipe ;
● Vous êtes flexible et savez vous adapter ;
● Vous recherchez l'excellence ;
● Vous avez un véritable sens du contact : vous êtes facilement abordable, avez une bonne capacité d'écoute et savez montrer de l'empathie ;
● Vous avez la volonté de progresser ;
● Vous parlez couramment anglais (ou presque ;).

Nous proposons

● Un CDI ASAP (rémunération selon profil),
● Un desk à Paris dans des locaux où l'on se sent bien, quartier Saint-Lazare / Liège,
● Des tickets restaurant de 8 euros par jour,
● La prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%,
● Une mutuelle d'entreprise,
● La dégustation quotidienne d'un délicieux café fraîchement moulu.

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