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Chargé de clientèle / relations exposants H/F - FREELANCE ou CDD
Date de début de contrat / Période : 28/08/23 au 31/01/24
Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : https://www.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/charge-de-clientele-relations-exposants-h-f-freelance-ou-cdd-4172.html
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :
Après 14 années d’existence, T2 production est une agence de production événementielle, reconnue par ses clients, les différents parcs d’exposition et prestataires événementiels.
T2 Production organise une cinquantaine d’événements par an en France et à l’étranger, que ce soit des salons ou événements sportifs.
Agences, entreprises, acteurs événementiels, institutions font confiance à T2 Production pour ses valeurs d’engagement, de rigueur et de professionnalisme.
DESCRIPTION DU POSTE :
Au sein du service Coordination salons, vous êtes garant de l’accueil clients en adoptant une position d’accompagnement, d’orientation et de conseil des exposants dans leur démarche de participation aux salons
Vous intervenez également sur le volet production d’une dizaine de salons, avec des déplacements à prévoir en province et sur les journées du samedi.
Vos principales missions seront :
Gestion des clients post-vente commerciale
Avant le salon, vous accompagnez chaque client sur les aspects suivants :
- Suivi d’inscription sur le logiciel dédié
- Accompagnement des exposants pour leurs besoins de prestations complémentaires : électricité, parking, mobilier complémentaire…
- Informations générales sur les salons : horaires, accès…
Coordination salons
- Pilotage des listes exposants pour production des outils de communication
- Production des enseignes en lien avec notre prestataire : de la récolte des informations au BAT
- Suivi des attributions des responsables de salons
Sur les salons (déplacements à prévoir en IDF / Province, week-ends inclus)
- Accueil des exposants avec les équipes commerciales
- Enregistrement des commandes complémentaires en direct et transmission pour action à la logistique
- Vérification des enseignes
- Supervision des hôtesses du Club Exposants
DESCRIPTION DU PROFIL
- Aisance relationnelle et téléphonique, sens du service
- Qualités requises : motivation, dynamisme, rigueur, polyvalence.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Maîtrise de Word, Excel, aisance sur les outils numériques