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Chargé de clientèle H/F, secteur : accueil prestige
Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : https://www.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/charge-de-clientele-h-f-secteur-accueil-prestige-2434.html
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :
MAHOLA, société spécialisée dans l’accueil prestige du Groupe ARMONIA (900 clients – + 7050 salariés -230 millions d’€ de CA) recherche pour accompagner sa croissance : Chargé (e) de clientèle
DESCRIPTION DU POSTE :
Rattaché(e) à la Responsable de la Business Unit Accueil Privilège, vos missions seront les suivantes :
- Management des équipes sur site : accompagnement des nouveaux collaborateurs sur site, suivi de leur formation, de leur période d’essai, évaluation tout au long de leur parcours, entretiens de fin d’année et fidélisation
- Relation commerciale avec les clients : garant de la pérennité des contrats, du respect des engagements contractuels et qualité
- Suivi du tableau de facturation et mise à jour de tous les éléments variables
- Paie : validation des acomptes et des paies
- Suivi des plans de qualité sur chacun des comptes, mise en place et suivi des plans d’action si nécessaire
- Analyse des marges du portefeuille confié
- Recrutement
- Gestions des uniformes
DESCRIPTION DU PROFIL
Issu(e) d’une formation Bac +4/5 de type Ecole de Commerce ou filière Ressources Humaines, vous justifiez d’une expérience de 2 ans à un poste similaire, avec des responsabilités commerciales et/ou managériales, idéalement dans le secteur des services (travail temporaire, facilities management, …) ou dans l’univers exigeant du Business to Business.
Prêt(e) à relever de nouveaux challenges, vous êtes doté(e) d’un réel sens du service. Leadership, réactivité, sens du service, disponibilité et rigueur seront parmi vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.
Enfin, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et titulaire du Permis B.
Candidature CV+Lettre de motivation et prétentions salariales sous réf RHMAH